Fernwartung - NEESSEN EDV-Dienstleistungen

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FERNWARTUNG

Damit wir Ihnen per Fernwartung auf ihrem Windows PC oder APPLE MAC schnell, preiswert und ohne große Wartezeit helfen können, stellen wir Ihnen eine Programm-Datei bereit, die Sie auf Ihrem Computer laden und starten müssen.

Sollte sich dieses Programm noch nicht auf Ihrem Computer befinden, so können Sie das Programm weiter unten auf dieser Internetseite herunterladen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button "JETZT STARTEN" beim pcvisit KUNDEN-MODUL.

Bedingung für eine Fernwartung ist, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie das Programm auf Ihrem Computer gestartet haben, erhalten Sie von uns telefonisch eine Sitzungs-ID. Jetzt haben wir die Möglichkeit auf Ihr Computersystem zuzugreifen, sobald Sie es bestätigt haben. Erst dann können wir die Verbindung zu Ihrem Computer herstellen.

Sobald die Verbindung bestätigt wurde, können wir Ihren Bildschirminhalt sehen und Tastatur und Maus Ihres Computers fernsteuern. Damit sind wir in der Lage, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen. Sie zeigen oder beschreiben uns den Fehler und dann können Sie zusehen, wie wir das Problem beseitigen.


pcvisit Kunden-Modul pcvisit starten
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